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Notre méthode en 12 étapes clés
Une approche structurée pour bâtir et déployer une stratégie digitale efficace
1. Positionner son offre
Clarifiez votre positionnement pour une stratégie digitale efficace.
2. Élaborer une stratégie digitale
Structurez votre plan d’action digital de façon claire et cohérente.
3. Planification éditoriale
Créez et structurez vos contenus comme un pro.
4. Création de contenus
Produisez des visuels et vidéos efficaces, même sans équipe.
5. LinkedIn en pratique
Attirez des opportunités en publiant comme un pro.
6. Comprendre sa cible marketing
Identifiez vos clients idéaux pour mieux convertir.
7. Calendrier Éditorial Type
Organisez votre communication dans le temps.
8. Réputation & Gestion de Crise
Protégez votre image et gérez les situations sensibles.
9. IA et Réseaux Sociaux
Exploitez l’intelligence artificielle pour créer et automatiser vos contenus.
10. Outils & Bonnes Pratiques
Optimisez votre organisation grâce aux bons outils digitaux.
11. Mesure de Performance
Suivez vos actions et ajustez votre stratégie grâce aux bons indicateurs.
12. Objectifs Globaux de Communication
Alignez vos actions avec la vision de votre entreprise.
Ce que contient la formation
20h de vidéos et ressources
Contenu e-learning accessible 6 mois pour apprendre à votre rythme.
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Modèles et outils
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Boîte à outils digitale
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1. Positionner son offre
Avant toute stratégie digitale efficace, il est essentiel de bien positionner son offre. Ce module vous guide pour comprendre votre marché, définir vos cibles et structurer votre proposition de valeur.
Les fondamentaux du positionnement
- Analyse SWOT : forces, faiblesses, opportunités, menaces de votre présence digitale.
- Benchmarking : comparaison avec vos principaux concurrents pour identifier vos différenciateurs clés.
- Étude des cibles : segmentation, analyse des comportements, besoins et attentes.
Atelier pratique
- Création de personas détaillés
- Réalisation d'une matrice SWOT personnalisée
- Mise en lien avec les objectifs business
Format : 3h en e-learning
Exemple concret
Une entrepreneure dans le secteur bien-être a :
- Identifié ses forces (audience engagée sur Instagram)
- Clarifié ses cibles principales (jeunes mères, professions libérales)
- Affiné son message différenciateur (« prendre soin de soi sans pression »)
Résultat : une offre recentrée, un tunnel de vente plus efficace et +70% de taux de conversion en 2 mois.
2. Élaborer une stratégie digitale
Une stratégie digitale efficace repose sur une vision claire, des objectifs mesurables et une planification structurée. Ce module vous guide dans la formalisation de votre plan d’action.
Contenu du module
- Définition d’objectifs SMART alignés avec votre activité.
- Storytelling stratégique : structure narrative, valeurs, ligne éditoriale.
- Intégration RGPD dans votre stratégie marketing et communication.
- Planification budgétaire : priorisation des actions et arbitrages.
Atelier pratique
- Création de votre plan stratégique personnalisé
- Étude de cas sectorielle et feedback individuel
Format : 4h en e-learning
3. Planification éditoriale
Une stratégie digitale efficace repose sur une production de contenu régulière, cohérente et bien organisée. Ce module vous guide pas à pas pour construire votre calendrier éditorial.
Ce que vous allez apprendre
- Définir des formats de contenu adaptés à vos objectifs et vos cibles (posts, stories, vidéos, newsletters, etc.)
- Utiliser des outils gratuits ou avancés pour planifier, automatiser et suivre votre contenu
- Adapter vos publications aux algorithmes et aux moments clés du parcours client
- Construire une stratégie éditoriale mensuelle efficace sans y passer des heures
Atelier pratique
- Création de votre propre calendrier éditorial avec un modèle prêt à l’emploi (Excel, Notion ou Trello)
- Exercice guidé : planifier 4 semaines de publications multi-canal
- Automatiser les rappels et programmations avec des outils comme Meta Business Suite ou Buffer
Format : 3h en e-learning
Exemple concret
Une coach sportive a planifié 1 mois de contenus en 1 journée grâce au module. Résultat : +40 % d’engagement sur Instagram, +25 % de trafic sur son site.
4. Création de contenus
La création de contenu est au cœur de toute stratégie digitale efficace. Ce module vous donne les clés pour produire du contenu engageant, cohérent et multicanal, même sans équipe dédiée.
Ce que vous allez apprendre
- Concevoir des visuels impactants avec Canva, sans être graphiste
- Créer des vidéos courtes et efficaces avec CapCut (réseaux sociaux, pub, storytelling)
- Écrire des messages clairs, engageants et adaptés à chaque plateforme (copywriting)
- Respecter la législation (mentions, droits à l’image, RGPD, etc.)
- Structurer un contenu multicanal (site, email, réseaux, fiche produit)
Atelier pratique
- Création d’une série de posts à partir d’un sujet unique
- Montage express d’une vidéo verticale pour Reels ou TikTok
- Élaboration d’un message commercial clair et conforme
Format : 4h en e-learning
Exemple appliqué
Une artisane a utilisé les outils du module pour :
- Créer elle-même ses visuels Instagram et Facebook
- Produire une vidéo courte pour présenter ses produits
- Rédiger un post LinkedIn engageant en storytelling
Résultat : +120 % d’interactions sur ses publications en 30 jours.
5. LinkedIn en pratique
Professionnalisez votre présence sur LinkedIn avec une méthode claire, des outils concrets et un atelier pratique pour publier efficacement et attirer des opportunités.
Objectifs du module
- Optimiser son profil LinkedIn pour attirer la bonne audience
- Définir une ligne éditoriale cohérente et alignée avec ses objectifs
- Planifier ses publications pour gagner en régularité et visibilité
- Maîtriser les bases de l’algorithme et des bonnes pratiques
- Savoir créer des contenus engageants, orientés business
Atelier pratique
- Création ou refonte de votre profil professionnel
- Rédaction d’un post LinkedIn impactant (mise en pratique immédiate)
- Planification d’une première série de publications
Format : 3h e-learning
Exemple appliqué
Un freelance du secteur marketing a pu :
- Multiplier ses vues de profil par 5 en un mois
- Obtenir ses 2 premiers clients via LinkedIn
- Lancer une stratégie de publication hebdomadaire efficace
Résultat : une meilleure crédibilité et une prospection moins chronophage.
6. Création de Personas Marketing
Identifiez et comprenez vos clients idéaux pour adapter votre communication à leurs besoins spécifiques.
Structure d'un persona marketing complet
Démographique
- Âge, sexe, localisation
- Situation familiale
- Niveau d'études
- Revenu moyen
Professionnel
- Secteur d'activité
- Fonction/département
- Responsabilités
- Enjeux métiers
Comportemental
- Canaux préférés
- Fréquence d'achat
- Fidélité à la marque
- Sensibilité au prix
Psychographique
- Valeurs personnelles
- Centres d'intérêt
- Style de vie
- Objectifs et peurs
Parcours d'achat
- Prise de conscience
- Considération
- Décision
- Rétention
- Advocacy
- Points de contact
Notre méthode de création des personas
-
Phase d'investigation
- Entretiens clients
- Analyse data
- Études de cas
-
Identification des clusters
Regroupement des profils similaires en 3-6 personas max
-
Personnification
- Photo
- Prénom
- Citations types
-
Opérationnalisation
Déclinaison en messages clés par canal
Exemple de persona
Sarah, 34 ans
Responsable marketing dans une ETI industrielle
Objectifs
- Gagner en visibilité B2B
- Générer des leads qualifiés
Défis
- Budget limité
- Direction peu tech-savvy
Citations
"Je n'ai pas le temps de tester chaque nouveau réseau social"
Canaux préférés
- Webinaires
Ce persona a permis à notre client de concentrer 80% de ses efforts sur LinkedIn, générant +42% de leads qualifiés en 4 mois.
7. Calendrier Éditorial Type
Planifiez et organisez votre contenu sur plusieurs mois pour une présence digitale cohérente et régulière.
Structure d'un calendrier éditorial efficace
Cadrage stratégique
- Objectifs
- Personas cibles
- Ton & ligne éditoriale
- KPI de performance
Planification temporelle
Horizon
3-6 mois minimum
Fréquence
Selon ressources
Périodicité
Hebdo/mensuel
Gabarit de publication
Pour chaque contenu :
- Titre
- Format
- Canal
- Date
- Responsable
- Statut
Thèmes récurrents :
Notre approche pour votre calendrier
Équilibre des contenus
Règle des 80/20 : 80% contenu utile vs 20% promotionnel, variété des formats
Recyclage intelligent
Adaptation des contenus phares sur différents canaux et formats
Calendrier thématique
Alignement avec événements sectoriels, saisons commerciales
Mesure d'impact
Analyse trimestrielle pour ajuster la stratégie éditoriale
Exemple de parcours éditorial
Cette approche méthodique permet de multiplier par 3 l'engagement tout en réduisant le temps de création de contenu.
8. Réputation et Gestion de Crise
Protégez votre image de marque en ligne et préparez-vous à gérer efficacement les situations sensibles.
Contenu du module
1. Comprendre l'e-réputation
Comment se construit une réputation en ligne, les vecteurs d'influence, les risques principaux.
2. Modération et surveillance
Surveillance des avis, des mentions, modération des commentaires, alertes personnalisées.
3. Préparation à la crise
Plan d'action préventif, désignation d’un porte-parole, documentation interne, scénarios types.
4. Atelier pratique
Cas concret de gestion de crise numérique avec feedback personnalisé.
Modalités
- 3 heures de formation e-learning
9. IA et Réseaux Sociaux
Découvrez comment exploiter l’intelligence artificielle pour booster vos contenus, automatiser vos publications et gagner un temps précieux tout en gardant une approche éthique.
Ce que vous allez apprendre
- Utiliser ChatGPT pour la création de contenu (posts, articles, emails…)
- Créer des visuels avec Canva IA ou DALL·E
- Automatiser vos publications avec des outils comme Buffer, Metricool ou Make
- Concevoir un calendrier éditorial intelligent et semi-automatisé
- Comprendre les enjeux éthiques : transparence, biais, limites
Atelier pratique
- Création d’un assistant IA personnalisé pour la rédaction de posts
- Déploiement d’un mini-workflow de publication automatique (ex. : Instagram + LinkedIn)
Format : 2,5h e-learning
10. Outils & Bonnes Pratiques
Maîtrisez les outils essentiels pour gagner en efficacité, structurer votre activité et automatiser intelligemment vos actions digitales.
Outils étudiés dans ce module
- Zapier : automatiser sans coder
- Make (ex-Integromat) : automatisations avancées multi-plateformes
- Notion : centraliser son organisation et ses contenus
- Trello : suivre ses projets avec des tableaux visuels
- Routines & checklists : structurer ses actions récurrentes
Atelier pratique
- Création d’une boîte à outils personnalisée (tableau Notion prêt à l’emploi)
- Intégration de workflows simples dans Make ou Zapier
- Exemple de routine hebdomadaire pour sa communication digitale
Format : 2,5h e-learning
11. Mesure de Performance
Mesurer, c’est progresser. Ce module vous aide à définir vos indicateurs clés de performance (KPI), à lire vos résultats, et à ajuster vos actions marketing en toute autonomie.
Contenu du module
- Identifier les KPI pertinents selon vos objectifs : notoriété, engagement, conversion
- Comprendre les principaux outils de mesure (Google Analytics, Meta Business Suite, etc.)
- Créer un tableau de bord synthétique pour suivre vos performances
- Apprendre à lire et interpréter vos données marketing
- Prendre des décisions éclairées à partir de vos statistiques
Atelier pratique
- Création d’un tableau de bord personnalisé avec vos indicateurs clés
- Analyse d’un cas réel de performance digitale (campagne ou site)
Format : 3h e-learning
12. Objectifs Globaux de Communication
Définir des objectifs de communication alignés avec la vision globale de l'entreprise et ses enjeux stratégiques.
Les 5 niveaux d'objectifs
1. Business
Contribuer aux objectifs financiers et de croissance (CA, parts de marché...)
2. Marque
Renforcer la notoriété, l'image et la différenciation
3. Relation
Fédérer et engager les communautés (clients, prospects, employés)
4. Innovation
Positionner l'entreprise comme leader sur son marché
5. Interne
Faire adhérer et collaborer les équipes autour de la stratégie
Notre approche en 4 étapes
Alignement avec la direction sur les enjeux stratégiques
Évaluation des forces/faiblesses de la communication actuelle
Formulation d'objectifs SMART déclinés en KPIs
Feuille de route opérationnelle avec livrables et échéances
Exemples concrets d'objectifs
"Positionner notre solution comme leader sur notre niche en générant 30 analyses sectorielles partagées par les influenceurs du domaine en 2023."
"Augmenter de 15 points notre NPS via une stratégie de content marketing centrée customer success d'ici fin d'année."
"Construire une communauté engagée de 50 000 professionnels sur LinkedIn pour devenir la référence sur notre thématique en 18 mois."
Cas client
Pour une entreprise industrielle en repositionnement :
- Objectif business : Accélérer la vente croisée (+25%)
- Objectif marque : Moderniser l'image perçue
- Communication : Campagne "Innovation heritage"
Résultat : +18% de vente croisée et meilleure attractivité RH grâce à ce repositionnement.